ejgudypal

Planiranje i Analiza Kvalitete

ejgudypal | 01 Јануар, 2019 17:35

Planiranje i Analiza Kvalitete

❤️ Click here: Planiranje i Analiza Kvalitete

Kratkorocni finaneijski cilj bio je profit od najmanje 25 posto; petogodisnji cilj na kumulativni neto prihod bio je 120 milijuna dolara. Za svaku jedinicu kontrole, polrebno je deilnirali posao icoji se treba uciniti: kojc predmele kontrole Ireba mjeriti, ciljevi i liorme koje treba udovoljiti, postupke, instru- menle koje treba koristiti, podatke koje treba biljcziti, te odluke koje treba donijeti, ukijucujnci krilerij i odgovornost za donosenje svake odluke.

· Modeli su pojmovni i ocrtavaju vaznost optimaine vrijednosti kvalitete sukladnosti za mnoge industrije. Tu je kvaliteta varijabilna, odnosno ovisi o očekivanjima i zahtjevima klijenta. Skart iz zavrsne kontrole iznosi 438. Svaka od metodika ima svoje prednosti i mane, no unatoč tome ako se dosljedno provode rezultat je uspješan i kvalitetan informacijski sustav.

U nekim drugim područjima standardi ne obvezuju nositelje projekta, na primjer u području informatičkih projekata. Primjeri vaznih problema o lco- jima se raspravljalo bili su gubici trzista i prituzbe kupaca kao pokazatelji stavova korisnika. To je centraIno podrucje Slike 2. Kupac koji se mijenja, Neke tvrtke sada prvi put ulaze 11a industrijska ili potro- sacka trzista. Ta se cinjenica razvijala kioz odredeni broj promjenjivih uvjeta poslovanja. Vodite brigu o tome da se ukupni rezultat za svakog proizvodaca dobije zbrajanjem pojedinacnih rezultata, a koji su umnozak relativne vaznosti i ocjene konkurentnosti za tu osobinu.

Poslovna knjižara UM - Tekst udžbenika je pisan krajnje jasnim, čak i za laika razumljivim jezikom.

Posebno je važno svjesno pristupati svakom od navedenih područja prilikom procesa planiranja projekta. Kvaliteta je jedna od posebno važnih tema u obrazovanju i obrazovnim projektima. Ukoliko se ona želi postići, njome se može i mora upravljati. Što je kvaliteta u projektu? Kad bismo pokušali utvrditi što je za svakoga od nas kvaliteta, vjerojatno bismo došli do različitih definicija te bismo se na kraju ipak složili da je ona subjektivna kategorija ovisna o shvaćanju, doživljavanju i tumačenju pojedinca. No, projekti i njihovi rezultati nisu uvijek osobni ni subjektivni. Dapače, većina ih se tiče većeg broja ljudi, bilo da se radi o upravljanju i realizaciji, bilo o korištenju rezultata projekta. U formalnom su obrazovanju definicije kvalitete obrazovnih sadržaja ili procesa vrlo jasno i objektivno definirane, rastumačene, osigurane i kontrolirane kako bi se svi uključeni u obrazovanje mogli odrediti u odnosu na te definicije. Zato je za kvalitetu potrebno utvrditi standardiziranu mjeru koja će se moći ostvariti, provjeriti, izmjeriti i dokazati. Pojednostavljeno, kvaliteta je dosegnuta kada su dosegnuti unaprijed postavljeni zahtjevi. Utvrđivanje zahtjeva, jasno definiranje te učinkovito upravljanje kvalitetom, usko je vezano uz opseg posla na projektu. Proširenje opsega utječe na promjenu u troškovima ili vremenu. Određena doza perfekcionizma koja se može naći u nekim timovima, utječe na proširenje posla na projektu jer se naknadno otkrivaju nove i neplanirane mogućnosti poboljšanja kvalitete. Zato je, prilikom upravljanja projektom, potrebno upravljati i kvalitetom, a to se odvija pomoću tri glavne skupine postupaka: planiranja, osiguranja i kontrole kvalitete. Planiranje kvalitete Plan upravljanja kvalitetom dio je plana upravljanja projektom. On opisuje na koji način i kada upravljamo kvalitetom. Kako bi se izradio, ključno je jasno i precizno definirati željenu kvalitetu isporuke projekta. Željena kvaliteta je ono što je u okvirima naših mogućnosti realizacije, a zadovoljava želju naručitelja ili očekivanja korisnika. Oni će imati vrlo snažan utjecaj na definiciju kvalitete isporuke u projektu budući da su standardi u nekim industrijama obvezujući. Na primjer, projekt koji se odvija u području formalnog obrazovanja morat će, u svim uređenim društvima, zadovoljiti unaprijed utvrđeni nacionalni standard — propisan od strane struke i nadležnih državnih tijela na primjer HNOS. Također se vrlo strogi i potpuno obvezujući standardi kvalitete moraju zadovoljiti i u prehrambenoj ili u građevinskoj industriji. U nekim drugim područjima standardi ne obvezuju nositelje projekta, na primjer u području informatičkih projekata. Tu je kvaliteta varijabilna, odnosno ovisi o očekivanjima i zahtjevima klijenta. Osiguranje kvalitete Budući da je kvalitetu vrlo teško mjeriti, kako i kada ćemo znati da smo ju postigli? Jedan od načina je vrjednovanje triju glavnih elemenata koji u projektu utječu na samu kvalitetu: ulaznih elemenata, procesa tijek realizacije i rezultata ono što izlazi iz projekta. Pogledajmo to na primjeru pripreme torte. Iz primjera se može zaključiti da u trenutku kada je torta gotova i konzumirana, više ne možemo utjecati na kvalitetu rezultata projekta. Možemo jedino testirati kvalitetu i donijeti određene zaključke koji će nam pomoći pri poboljšanju kvalitete sljedeći put. Međutim, mogućnosti za utjecanje na kvalitetu rezultata imamo i ranije jer možemo utjecati na ulazne čimbenike i na sam proces u navedenom primjeru možemo osigurati namirnice visoke kvalitete i iskusnog kuhara. Pri osiguranju kvalitete na projektu potrebno je zadovoljiti cijeli niz čimbenika kako bi se ostvarilo ono što smo definirali u ciljevima projekta. Svakako je potrebno napraviti ostvariv plan upravljanja kvalitetom, uključiti korisnike u stvaranje proizvoda, rezultata i pokušati što bolje razumjeti njihove potrebe. Treba koristiti procese koji se mogu ponoviti i ponavljati. Članovi tima moraju imati kompetencije, znanja i sposobnosti za postizanje određene kvalitete i jasno se mora znati tko je u timu zadužen za kvalitetu. Puno pažnje treba posvetiti načinu i delegiranju posla — prenošenju ideje o kvaliteti, osiguranju potrebne dokumentacije i treninga za tim i izvođače ukoliko je potrebno. Osiguranje kvalitete je postupak kojim se postiže da određena predefinirana kvaliteta bude ugrađena u projekt prije nego li sama isporuka bude gotova. Provjera — kontrola kvalitete Za razliku od osiguranja, kontrola kvalitete se radi na gotovim proizvodima i isporukama te se njome utvrđuje je li kvaliteta isporuke onakva kako je definirano. Kontrola se provodi inspekcijama i testiranjima pomoću kojih se utvrđuje jesu li zadovoljena očekivanja na gotovim rezultatima. To bi, na primjer, u projektu izrade školskog udžbenika bila stručna i metodička recenzija. Kada i na čemu će se vršiti kontrola te na koji će se standard referirati, potrebno je utvrditi još tijekom procesa planiranja kvalitete. Nakon što se projekt završi, i vrijeme i troškovi i opseg postaju minorni u odnosu na isporučene rezultate i njihovu kvalitetu. Stoga je bitno osvijestiti da je od sva četiri ključne elementa projekta — opsega, kvalitete, vremena i troška — kvaliteta ono što je najuže povezano sa zadovoljstvom korisnika, klijenta, naručitelja — i najduže ostaje Goff, S. Lokalizirana verzija — hrvatski, verzija 1. Udruga za projekt menadžment — PMI ogranak Hrvatska.